|
| Betaling, forsendelse og retur |
 |
|
 |
Fraktmetoder
Xunlock bruker hovedsakelig Posten som fraktleverandør, men har også muligheten til å få varer levert lokalt rundt Sandnes, Stavanger og Sandefjord etter avtale med budbil.
Vi tilbyr følgende fraktmetoder
A-post og a-post oppkrav (Ingen sporingsmuligheter, kunden er selv ansvarlig for bortkomne sendinger og skader som oppstår under transport.)
Servicepakke og servicepakke oppkrav (Sporingsmuligheter, Xunlock fullt ansvarlig for alle sendinger.)
Norgespakke og Norgespakke oppkrav (Sporingsmuligheter, Xunlock fullt ansvarlig for alle sendinger.)
Mereco budbil lokalt i Rogaland (etter avtale (Xunlock fullt ansvarlig for alle sendinger.))
Personling levering av varer lokalt i Vestfold (etter avtale (Xunlock fullt ansvarlig for alle sendinger.))
Utenlandssendinger med UPS og TNT (etter avtale (sporingsmuligheter, Xunlock fullt ansvarlig for alle sendinger.))
Fraktomkostninger blir belastet kunden etter størrelse og vekt
Beregning av fraktkostnadene skjer under bestillingsprosessen på vår nettside, og baseres på varenes vekt. Maksimum vekt pr. pakke er for tiden 35 kg, Maks lengde: 240 cm, lengde pluss omkrets maks 360 cm. Overskrides maksimumsgrensene sendes bestillingen som flere pakker.
Miljø
Xunlock anser seg selv som en miljøbevisst bedrift, vi gjenbruker derfor både embalasje og pakkematerial for å skåne naturen.
Uavhentede pakker
For forsendelser som ikke er avhentet eller oppfylt kravene som stilles til deg som kunde i henhold til Angrerettloven mister du således retten til å gå ifra avtalen. Alle pakker som blir sendt i retur til oss hvor angreretten ikke er brukt vil debiteres med en avgift på 300,- kr inklusiv moms for å dekke våre omkostninger (som transport- og administrasjonskostnader).
Pakker som er forsvunnet i postgangen
Dersom en pakke er forsvunnet i postgangen må kunden gå til postkontoret og fylle ut et skjema som heter "Erstatningsskjema Posten" som må returneres til oss. Noter saksnummeret for senere bruk. Dermed er dine problemer rundt dette løst.
Vær også OBS på at alle brevpost sendinger skjer på kundens eget ansvar (uregistrert post). Vi vil uansett være så behjelpelig som det er mulig med å hjelpe deg spore opp brevposten sendinger visst den skulle forsvinne.
|
|
 |
|
|
|