|
| Kjøpsbetingelser |
 |
|
 |
Generelt
Disse angitte vilkår regulerer kundens bruk av varer og tjenester levert av Xunlock.
Disse vilkårene gjelder for alt salg fra Xunlock så lenge ikke annet er skriftlig avtalt partene i mellom.
Alderskrav
For å handle i vår nettbutikk må man være fylt 18år.
Priser
Alle priser i vår nettbutikk er oppgitt i NOK inklusive 25% merverdiavgift eksklusive frakt, med mindre annet uttrykkelig er nevnt. Prisene er i stadig forandring og vi tar derfor forbehold om prisendring som følge av endrede priser fra våre leverandører.
Levering
Vi forbeholder oss rett til leveringsnekt på samtlige varer med bakgrunn i prissvingninger og lagersituasjon. Alle leveringstider som blir oppgitt av oss må anses som veiledende. Med leveringstid menes tidspunkt for ankomst av varer til vårt lager. Medgått tid til plukking, pakking og eventuell produksjon kommer i tillegg før innlevering av forsendelsen til transportør. Når tid er oppgitt i antall dager, menes hverdager og befrakters tid kommer alltid i tillegg. Vi forbeholder oss retten til å avvike oppgitt leveringstid uten nærmere varsel.
Forbehold
Vi tar forbehold om mulige skrive-/trykkfeil.
Dersom det har forekommet skrive- eller trykkfeil av vesentlig størrelse fra Xunlocks side, kan dette endres uten unntak, dersom kunden blir gjort oppmerksom om forholdet på forhånd og innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget.
Kundens plikter
Den som er registrert som kunde hos Xunlock, er ansvarlig for betaling av de ytelser Xunlock eller Xunlock samarbeidspartnere leverer i henhold til nærværende vilkår. Ansvaret omfatter også andres bruk av kundens tilgang, herunder uvedkommendes bruk, så fremt det ikke kan påvises at uvedkommendes bruk er muliggjort gjennom uaktsomhet fra Xunlock.
Firmakunder
Kontakt oss gjerne for avtale om Firmakunde-status. Registrerte firmakunder faktureres ved levering og gis normalt ti dagers betalingsfrist etter kredittvurdering. Uten kredittvurdering foretrekker vi at det benyttes forhåndsbetaling eller oppkrav. Ved betaling etter forfall beregnes 12 % rente p.a. + kr 50,- i gebyr pr. purring.
Uavhentede pakker
For forsendelser som ikke er avhentet eller oppfylt kravene som stilles til deg som kunde i henhold til Angrerettloven mister du således retten til å gå ifra avtalen. Alle pakker som blir sendt i retur til oss hvor angreretten ikke er brukt vil debiteres med en avgift på 300,- kr inklusiv moms for å dekke våre omkostninger (som transport- og administrasjonskostnader).
Reklamasjon
Før feil meldes til Xunlock, bør kunden undersøke om feilen skyldes forhold på kundens side. Dersom kunden kan godtgjøre at produktet ikke fungerer slik Xunlock har beskrevet at det skal gjøre, må kunden melde dette til Xunlock.com slik at Xunlock kan iverksette tiltak for avhjelp. Kunden mister sin rett til å gjøre en mangel gjeldende dersom han ikke gir Xunlock melding innen rimelig tid etter at han oppdaget eller burde oppdaget mangelen.
Avhjelp
Xunlock skal snarest mulig etter å ha blitt kjent med en mangel ved produktet levert av Xunlock, iverksette tiltak for å rette på mangelen. Hvis kunden på eget initiativ iverksetter tiltak for å utbedre mangelen ut over det som måtte være avtalt med Xunlock, betaler ikke Xunlock disse utgiftene.
Angrefrist
Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp, og gjelder i 14 dager fra du har mottatt varene. Angrefristen gjelder kun for varer du handler gjennom nettbutikken. Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd). Det vil bli gitt en full refusjon av kjøpesummen, dette forutsetter at varene returneres i fullgod stand og i original embellasje . Det er viktig at ingen varer blir sendt i retur før du har fått godkjennelse av en av våre kundebehandlere til dette. Husk å fylle ut retur skjema som du finner sammen med varen(e). Dersom skjemaet skulle mangle, kan det lastes ned ved å trykke på denne linken.
Ekstraordinære forhold
Xunlock er kun ansvarlig for tap for varen, dersom det er påvist feil eller mangler. Dette gjelder likevel ikke hvis Xunlock godtgjør at mangelen skyldes forhold utenfor Xunlocks kontroll, og som Xunlock ikke med rimelighet kunne ventes å unngå eller overvinne følgene av. Xunlock er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av mangler med mindre tapet er voldt ved grov uaktsomhet eller forsett fra Xunlock side. Ved forbrukerkjøp kan ikke vilkårene være dårligere enn vilkårene i loven, jfr. Lov om forbrukerkjøp av 2002-06-21 nr. 34.
Salgspant/Betalingsvilkår
Xunlock har salgspant i de solgte varer som sikkerhet for sitt krav på kjøpesummen med tillegg av renter og omkostninger, jfr. pantelovens §3-14 flg.
Endring i vilkårene
Xunlock forbeholder seg retten til å endre nærværende vilkår som følge av endringer i lovgivningen.
Force majeur
Er Xunlock forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er Xunlock fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.
Du som kunde har hos oss alle dine rettigheter etter kjøpsloven.
Ha en trygg og god handel.
|
|
|
|
|
Siste Rest
CD/DVD Media
